Tous nos colis sont envoyés le lendemain de votre commande.
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Couvercle en liège pour mug
Découvrez l’ensemble de notre collection personnalisable et tendance dans notre catalogue boutique en ligne.
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Oui effectivement ; pas de surprise ; le prix annoncé comprend la tasse et la personnalisation de cette dernière
Ma photo est-elle de qualité suffisante ?
Nous étudions chacune des photos reçues par le biais du site. En cas de problème de qualité d’image et/ou de recadrage ; nous prenons systématiquement contact avec vous afin de trouver la meilleure solution (renvoi d’une nouvelle image ; retouche de la photo par nos soins après validation de votre part). En cas d’hésitation ; nous sommes à votre disposition par téléphone au 03 80 79 34 23
Conseil avant l’envoi de votre photo :
Quel format de photo puis-je télécharger ?
Vous pouvez télécharger des images en format : jpg, png, jpeg, jpe et bmp
Quand ma commande va t-elle être fabriquée ?
Votre commande est fabriquée le lendemain de votre commande à l’unité et non en série. (Et avec amour… !)
Quand ma commande va t-elle être envoyée ?
Votre commande est envoyée le lendemain de votre commande.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Vous avez plusieurs options d’envoi en fin de commande à votre disposition. Nous avons opté pour les solutions de transport Colissimo et Chronopost en relais ou à domicile. Vous recevrez votre paquet entre 24H et 72H en fonction de votre choix.
Comment puis-je régler ma commande ?
Vous pouvez régler votre commande via paypal (avec ou sans compte), via Carte Bancaire ou par chèque. Pour information si vous optez pour le règlement par chèque ; votre commande ne sera expédiée que lors de la réception de ce dernier. Soit un délai de traitement assez long.
Le site JoliMug est-il sécurisé ?
Oui, nous avons mis en place un certificat SSL délivré tous les ans par Géotrust. Organisme qui garantie et sécurise les transactions bancaires.