LIVRAISON
L’ensemble de nos produits est fabriqué dans nos ateliers à Dijon à la demande. Toutes nos commandes sont envoyées le lendemain de votre commande. Réception de votre colis 24 à 72H plus tard. Précision étant ici faite que JOLIMUG n’est en rien responsable des retards de livraison de la part des transporteurs.
LIVRAISON
Nous expédions vos colis à l’adresse de votre choix et avons choisi la solution So Colissimo de La poste et Chronopost
Vous pouvez choisir votre mode de livraison parmi de nombreuses options :
Livraison so colissimo à domicile en 48H à 72H
la livraison sera effectuée à votre domicile du lundi au vendredi entre 8h et 18h. Votre colis vous sera remis en mains propres ou en cas d’absence dans votre boite aux lettres. Si toutefois la taille de ce dernier ne permettait pas une remise en boite aux lettres, votre colis sera remis dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché (voir votre avis de passage) et sera disponible pendant un délai de 10 jours ouvrables.
Chronopost en point relais en 24H
Vous pouvez choisir un des commerçants proches de votre domicile ou de votre travail. Vous serez informé de la disponibilité du colis par e-mail ; vous pourrez retirer votre colis muni de votre pièce d’identité dans un délai de 10 jours ouvrables.
Click and collect en 24H
Vous pouvez choisir de venir chercher votre colis directement à notre agence. Commande disponible au retrait le lendemain de votre commande.
RETOURS
Tous produits personnalisés ne font l’objet d’aucuns retours.
En revanche en cas de soucis avec votre tasse, (faute de frappe, erreurs ou casse) ; n’hésitez pas à prendre contact avec nous afin que l’on puisse procéder à un échange : contact@jolimug.fr ou 03 80 79 34 23
Selon l’article L 121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, pour les contrats le droit de rétractation prévu en cas de vente à distance ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.