Tous nos colis sont envoyés le lendemain de votre commande.
Nous avons sélectionné pour vous différentes méthodes de transport et notamment les services de Chronopost et de la Poste :
Toutes les commandes passées ce jour sont envoyées dès demain. Vous serez livré en fonction de la méthode choisie soit en 24 H à 72 H en fonction de la solution de transport choisie.
Nous achetons nos mugs directement chez notre grossiste en Europe. Ils sont pensés, conçus et fabriqués dans nos ateliers à Dijon en Bourgogne à la minute et avec amour…
Tous produits personnalisés ne fait l’objet d’aucuns retours. Selon l’article L 121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, pour les contrats le droit de rétractation prévu en cas de vente à distance ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Nous étudions chacune des photos reçues par le biais du site. En cas de problème de qualité d’image et/ou de recadrage ; nous prenons systématiquement contact avec vous afin de trouver la meilleure solution (renvoi d’une nouvelle image ; retouche de la photo par nos soins après validation de votre part). En cas d’hésitation ; nous sommes à votre disposition par téléphone au 03 80 79 34 23
Conseil avant l’envoi de votre photo :
Chaque mug est créé à la demande et avec amour…. Nous mettons quotidiennement tout notre savoir faire dans l’élaboration de votre tasse et utilisons uniquement de la céramique haut de gamme (résistant au micro-onde et lave vaisselle – sans altération du marquage, de la brillance et des couleurs)
Vous nous avez demandez un mug ;
on a fait le VÔTRE !