Nous avons sélectionné pour vous différentes méthodes de transport et notamment les services de Chronopost et de la Poste :

• Livraison so colissimo à domicile en 48H
• Livraison so colissimo en relais en 48H
• Chronopost à Domicile en 24H
• Chronopost à Domicile en 24H le samedi

Toutes les commandes passées ce jour sont envoyées dès demain. Vous serez livré en fonction de la méthode choisie soit en 24 H à 72 H en fonction de la solution de transport choisie.

Nous achetons nos mugs directement chez notre grossiste en Europe. Ils sont pensés, conçus et fabriqués dans nos ateliers à Dijon en Bourgogne à la minute et avec amour…

Tous produits personnalisés ne fait l’objet d’aucuns retours. Selon l’article L 121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, pour les contrats le droit de rétractation prévu en cas de vente à distance ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Nous étudions chacune des photos reçues par le biais du site. En cas de problème de qualité d’image et/ou de recadrage ; nous prenons systématiquement contact avec vous afin de trouver la meilleure solution (renvoi d’une nouvelle image ; retouche de la photo par nos soins après validation de votre part). En cas d’hésitation ; nous sommes à votre disposition par téléphone au 03 80 79 34 23

Conseil avant l’envoi de votre photo :

• ne retouchez pas vos photos avant envoi au risque de perdre de la qualité (nous passons vos photos systématiquement sur Photoshop pour avoir le meilleur rendu possible)
• n’utilisez pas une image trop foncée ou prise à contre jour
• assurez-vous que cette dernière est de bonne qualité et non pixelisée (vous pouvez le voir en la grossissant)